Política de Privacidad

Esta política de privacidad («Política») describe cómo Planterista.com (‘Empresa’, ‘nosotros’ y ‘nuestro’) maneja, recopila, utiliza y comparte información personal cuando utiliza este sitio web https://planterista.com (el «Sitio»). Lea la información a continuación detenidamente para que comprenda nuestras prácticas en relación con cómo manejamos su información personal y cómo tratamos esa información.

Tabla de Contenidos

PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO

¿Qué son datos personales? Recopilamos información sobre usted de varias maneras, incluyendo datos personales. Como se describe en esta Política, «datos personales», según se define en el Reglamento General de Protección de Datos, incluyen cualquier información, ya sea que, en combinación con otros datos o no, que recopilamos sobre usted lo identifica como individuo, incluyendo, por ejemplo, su nombre, código postal, correo electrónico y teléfono. ¿Por qué necesitamos esta información personal?

Solo procesaremos sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables. Necesitamos ciertos datos personales para brindarle acceso al sitio. Si se ha registrado con nosotros, se le habrá pedido que acepte proporcionar esta información para acceder a nuestros servicios, como comprar nuestros productos o ver nuestro contenido. Este consentimiento nos proporciona la base legal que requerimos según la ley aplicable para procesar sus datos. Usted tiene el derecho de retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no está de acuerdo con el uso de sus datos personales de acuerdo con esta Política, no utilice nuestro sitio web.

RECOLECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Recopilamos información de las siguientes maneras: Información que usted nos proporciona. Incluye:

Los datos personales que proporciona al registrarse para usar nuestro sitio web, incluyendo su nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña e información demográfica;
Los datos personales que pueden estar contenidos en cualquier comentario u otra publicación que haga en nuestro sitio web;
Los datos personales que proporciona en nuestro programa de afiliados u otras promociones que llevamos a cabo en nuestro sitio web;
Los datos personales que proporciona cuando informa un problema en nuestro sitio web o cuando necesita asistencia al cliente;
Los datos personales que proporciona al realizar compras en nuestro sitio web; Los datos personales que proporciona cuando nos contacta por teléfono, correo electrónico u otro medio.

Información que recopilamos automáticamente. Registramos automáticamente información sobre usted y su computadora o dispositivo móvil cuando accede a nuestro sitio web. Por ejemplo, al visitar nuestro sitio web, registramos el nombre y la versión de su computadora o dispositivo móvil, el fabricante y el modelo, el tipo de navegador, el idioma del navegador, la resolución de la pantalla, el sitio web visitado antes de ingresar a nuestro sitio web, las páginas vistas y cuánto tiempo estuvo en una página, tiempos de acceso e información sobre su uso y acciones en nuestro sitio web. Recopilamos información sobre usted utilizando cookies.

COOKIES

¿Qué son las cookies? Podemos recopilar información suya mediante ‘cookies’. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro de su computadora o dispositivo móvil en su navegador. Podemos utilizar tanto cookies (que caducan cuando cierra el navegador) como cookies sin fecha de caducidad (que permanecen en su computadora o dispositivo móvil hasta que las elimina) para brindarle una experiencia más personal e interactiva en nuestro sitio web. Utilizamos dos tipos de cookies: en primer lugar, cookies que insertamos en su computadora o dispositivo móvil, que utilizamos para reconocer cuando regresa a nuestro sitio web; y cookies de terceros que son proporcionados por servicios de terceros en nuestro sitio web y que pueden utilizarse para reconocer cuando su computadora o dispositivo móvil visita nuestro sitio web y otros sitios web.

Cookies que utilizamos

Nuestro sitio web utiliza las siguientes cookies, que se describen a continuación:

Tipo de cookies	Purposes
Cookies esenciales	Estas cookies son necesarias para proporcionar los servicios disponibles en nuestro sitio web, para que pueda utilizar algunas de sus funciones. Por ejemplo, pueden permitirle iniciar sesión en el área de miembro o cargar el contenido de nuestro sitio web rápidamente. Sin estas cookies, muchos de los servicios disponibles en nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente, y solo utilizamos estas cookies para brindarle un buen servicio.
Cookies de funciones	Esta cookie permite recordar las elecciones que ha hecho en nuestro sitio web, como el idioma, los detalles de inicio de sesión y otras elecciones personalizadas que ha hecho. El propósito de estas cookies es recordar todas las elecciones que ha hecho para crear una experiencia más personalizada sin tener que volver a ingresar sus datos en nuestro sitio web.
Cookies de análisis y rendimiento	Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre el tráfico de nuestro sitio web y cómo los usuarios utilizan y navegan por el sitio web. La información recopilada no identifica a ningún usuario en particular. Incluye el número de visitantes en nuestro sitio web, los sitios web que refieren a nuestro sitio web, las páginas que los usuarios visitan, los posibles sitios web que visitaron anteriormente y otra información similar. Utilizamos esta información para mejorar y monitorear la actividad de nuestro sitio web. Utilizamos Google Analytics con este propósito. Google Analytics utiliza sus propias cookies. Se utiliza únicamente para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web. Puede obtener más información sobre las cookies de Google Analytics aquí: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies. Obtenga más información sobre cómo Google protege sus datos aquí: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Puede evitar el uso de esta cookie de Google Analytics en su navegador instalando una extensión en Google Chrome, que puede descargar aquí: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.
Cookies de publicidad	Estas cookies analizan su navegación para que podamos mostrarle anuncios que probablemente le interesen. Estas cookies utilizan la información de su historial de navegación que, con su permiso, le muestra anuncios relevantes de terceros basados en sus intereses. Si elige eliminar este tipo de cookies, seguirá viendo anuncios, pero no serán relevantes según sus intereses.
Cookies de redes sociales	Estas cookies se utilizan cuando comparte información en redes sociales o de alguna otra manera accede a nuestro contenido a través de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter o Youtube.

Registro

Para recibir nuestros feeds RSS o boletín de noticias con artículos frescos, debe registrarse en Planterista.com. Este registro se almacena en una base de datos protegida y confidencial. Cualquier comunicación enviada a su correo electrónico será a través del feed RSS o del boletín de noticias de Planterista.com. Información extraordinaria relacionada con el sitio web podría ser enviada en caso de ser estrictamente necesario, como avisos o problemas de seguridad. Su dirección de correo electrónico no será divulgada, vendida, prestada o alquilada. En cualquier momento, la recepción de feeds RSS o boletín de noticias puede cancelarse de manera sencilla y rápida.

En el caso de empresas y profesionales registrados, el anunciante registrado acepta que sus datos estarán disponibles de inmediato y públicamente para todos los usuarios, incluyendo información como: nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, etc., desde el momento en que el anunciante se registra.

Desactivación de cookies

Puede eliminar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador. Para hacerlo, le recomendamos que siga las instrucciones de su navegador (generalmente puede encontrar esta información en la configuración de su navegador en «Ayuda» o «Herramientas»). La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente hasta que cambie su configuración.

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USO DE SUS DATOS PERSONALES

Podemos utilizar sus datos personales de la siguiente manera:

Para mantener y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;
Para administrar su cuenta, incluyendo comunicaciones que tengamos con usted sobre su cuenta si tiene una cuenta en nuestro sitio web;
Para operar y administrar nuestro programa de afiliados y otras promociones en las que pueda participar en nuestro sitio web;
Para responder a sus comentarios y preguntas y brindar soporte al cliente;
Para enviar información, incluyendo información técnica, actualizaciones, alertas de seguridad y soporte;
Con su consentimiento, realizamos marketing por correo electrónico sobre promociones y otras novedades, incluida información sobre nuestros productos o servicios ofrecidos por nosotros o nuestros afiliados. Puede dejar de recibir esta información en cualquier momento; en todos nuestros correos electrónicos siempre hay una opción para darse de baja. Incluso si se da de baja de nuestra lista, es posible que le enviemos correos electrónicos no relacionados con marketing, incluidos correos electrónicos sobre cualquier cuenta que tenga con nosotros (si la tiene) o negocios que tenga con nosotros;
Para procesar pagos que haya realizado en nuestro sitio web;
Cuando lo consideremos necesario y apropiado: (a) para cumplir con la ley, (b) para cumplir con solicitudes y procesos legales, incluidas las solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (c) para cumplir con nuestra Política; y (d) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad, suya y de otros;
Para analizar y estudiar servicios;
Como se describe a continuación en «Compartir sus datos personales».

COMPARTIR DATOS

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La divulgación sea requerida por la legislación aplicable;
Para verificar la identidad del cliente;
Para que Planterista.com cumpla con sus obligaciones contractuales en cualquier acuerdo celebrado con el Usuario.
Con empresas que contribuyen a la prestación de nuestros servicios.

Requerimos que todas las empresas que procesen datos en nuestro nombre respeten sus datos y los traten de acuerdo con las disposiciones de la Ley No. 13.709/2018, la Ley No. 8.078/1990 y las normativas aplicables. Tomamos todas las medidas razonables para garantizar que nuestros proveedores de servicios de terceros no utilicen sus datos para fines propios y los procesen solo para fines específicos, y siempre de acuerdo con nuestras instrucciones.

Tenga en cuenta que estas empresas pueden cambiar con el tiempo, y haremos todo lo posible para actualizar las secciones relevantes de esta Política de Privacidad en el momento adecuado.

Además, la transferencia de sus datos a otra entidad legal puede ocurrir como parte de una transferencia de nuestro negocio o partes de él en forma de reorganización, venta de activos, consolidación, fusión o similar.

En cuanto a la transferencia de datos a destinatarios ajenos a Planterista.com, observamos que siempre nos esforzamos por mantener la discreción con respecto a asuntos y evaluaciones relacionados con nuestros clientes. Podemos divulgar datos relacionados con usted solo si (i) estamos legalmente obligados a hacerlo; (ii) si es necesario, cuando expresamente nos ordena que realicemos una transacción o cualquier otro servicio; y (iii) si es necesario para la prestación de nuestros servicios en virtud de nuestra relación contractual y/o (iv) para proteger nuestros intereses legítimos y la legislación vigente.

Terceros externos:

Sus datos se compartirán con organizaciones/entidades tercerizadas, incluyendo, pero no limitado a:

Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos con nuestros confiables proveedores de servicios externos, que operan, mantienen y/o nos ayudan en su nombre en sistemas de TI o infraestructura de TI, nuestros sitios web, gestionan nuestras formas de pago, realizan análisis estadísticos, marketing y medios de publicidad y publicidad, envío de boletines informativos, atención al cliente y otros servicios importantes para nosotros.
Entidades reguladoras y autoridades estatales: Los detalles del usuario que se proporcionan o se proporcionarán durante la actividad en el sitio pueden ser divulgados por Planterista.com a las autoridades oficiales. Haremos tal divulgación solo y estrictamente en los casos en que lo exija la ley vigente, la regulación o la orden judicial y en la medida mínima requerida.
Otras divulgaciones: además de los puntos en los que se ha dado su consentimiento para la divulgación de datos o en los que la divulgación es necesaria para lograr los fines para los que se recopilaron, los datos también se pueden compartir en ocasiones especiales, cuando tenemos motivos para creer que es necesario identificar, contactar o tomar medidas legales contra cualquier persona que esté dañando, perjudicando o interfiriendo (intencional o no intencionalmente) con nuestros derechos de propiedad, usuarios o cualquier persona que pueda ser perjudicada por tales actividades, o de otra manera donde sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Para la provisión posterior de publicidad dirigida e informativa, podemos transmitir sus datos a FACEBOOK ADS, GOOGLE ADS, OUTBRAIN, TABOOLA. Además, podemos utilizar los servicios de GOOGLE ANALYTICS para realizar análisis de datos. Puede optar por desactivar y/o restringir tales transferencias en cualquier momento, notificándonos a través de los datos de contacto enumerados al final de este documento. Los datos pueden transferirse a agencias de protección de crédito que nos proporcionan servicios de verificación de la posible presencia del usuario en listas de protección de crédito. Podemos transferir sus datos de contacto a la empresa operadora de envío de mensajes masivos MAILCHIMP solo con el propósito de proporcionarnos servicios de operador de envío de mensajes electrónicos para una comunicación eficiente con nuestros clientes.

También cooperamos con los siguientes sistemas de pago a los que se pueden divulgar sus datos únicamente con el propósito de realizar pagos y seguir cualquier solicitud de investigación y/o cualquier reclamación de los usuarios: HOTMART / EDUZZ / MONETIZZE.

Siempre que sea razonablemente posible, Planterista.com garantiza que terceros que recopilen, almacenen o procesen información personal en nuestro nombre cumplan con todas las leyes y regulaciones mediante la debida diligencia, expresada en:

Acuerdos firmados para proteger la información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad y la Ley No. 13.709/2018, y prácticas de seguridad de la información o medidas implementadas según lo prescrito por las leyes aplicables;
Acuerdos de no divulgación o acuerdos de confidencialidad firmados que incluyen cláusulas de privacidad en el contrato; y
Procedimientos establecidos para verificar el cumplimiento de los términos de su acuerdo con terceros para proteger la información personal.

Se tomarán medidas correctivas en respuesta al uso incorrecto o la divulgación no autorizada de información personal por parte de terceros que recopilen, almacenen o procesen información personal en nombre de Planterista.com.

La información de los usuarios se procesa preferiblemente de manera electrónica. Sin embargo, ocasionalmente, puede ser procesada por empleados de Planterista.com y/o terceros de confianza que brindan servicios de soporte específicos, como atención al cliente, manejo de cuentas específicas de usuarios y servicios necesarios para la prestación de nuestros servicios.

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Planterista.com se encuentra en Curitiba-PR, Brasil, pero realiza negocios con varias otras empresas en todo el mundo, como HOTMART / TABOOLA / GOOGLE / FACEBOOK. Dependiendo del alcance de sus actividades, es posible que su información personal se almacene o acceda desde diversos países.

Siempre que transfiramos su información personal a otras jurisdicciones, nos aseguraremos de que la información se transfiera de acuerdo con esta Política de Privacidad y a niveles de seguridad compatibles con la Ley No. 13.709/2018 de la República Federativa de Brasil.

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QUEJAS

Estamos comprometidos en resolver cualquier queja sobre cómo recopilamos sus datos personales. Si tiene alguna queja que desee presentar sobre nuestra política de privacidad o nuestras prácticas relacionadas con sus datos personales, por favor contáctenos en: contacto@planterista.com. Responderemos a su contacto lo más rápido posible, en un plazo máximo de 30 días. Esperamos resolver cualquier situación que nos plantee. En cualquier caso, si determinamos que su queja no es aplicable, tiene derecho a contactar a la autoridad local de protección de datos.

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